Оператор данных
No Ack Infrastruktur AB Орг. номер: 559513-5794 Email: mikael@no-ack.net
Какие данные мы собираем
Мы собираем персональные данные, необходимые для предоставления наших услуг:
- Контактная информация — Имя, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес
- Платёжная информация — Название компании, организационный номер, адрес для выставления счетов
- Технические данные — IP-адреса при авторизации, серверные логи для устранения неполадок
- Переписка — Электронные письма и тикеты поддержки, связанные с вашими услугами
Зачем мы собираем данные
Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:
- Предоставление услуг — Для оказания и администрирования заказанных вами услуг
- Выставление счетов — Для отправки счетов и обработки платежей
- Поддержка — Для оказания помощи по вопросам поддержки
- Юридические обязательства — Требования бухгалтерского учёта и другие законодательные обязательства
Сроки хранения данных
- Данные клиентов — Хранятся в течение срока действия клиентских отношений плюс 12 месяцев после их прекращения
- Платёжные данные — Хранятся 7 лет в соответствии с шведским законом о бухгалтерском учёте
- Серверные логи — Автоматически удаляются через 30 дней
- Тикеты поддержки — Хранятся 24 месяца после закрытия
Файлы cookie
Наш сайт использует технически необходимые файлы cookie для корректной работы. Мы не используем отслеживающие cookie или маркетинговые cookie третьих сторон.
Передача данных
Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Данные могут быть переданы:
- Платёжным провайдерам — для обработки платежей
- Государственным органам — если это требуется по закону
Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете право:
- Получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас
- Исправить неточные данные
- Удалить ваши данные (право на забвение)
- Перенести ваши данные к другому провайдеру (переносимость данных)
- Возразить против определённой обработки ваших данных
- Ограничить обработку ваших данных
Свяжитесь с нами по адресу mikael@no-ack.net для реализации ваших прав.
Жалобы
Если вы считаете, что мы неправильно обрабатываем ваши персональные данные, вы имеете право подать жалобу в Шведское управление по защите конфиденциальности (IMY), www.imy.se.
Применимое право
К настоящей политике конфиденциальности применяется шведское законодательство. Любые споры рассматриваются шведским судом.
Последнее обновление: март 2026